Q. どのような調査でも依頼することは可能ですか？ |
A. 以下の調査は予めお断りしております。
・ 差別調査に関係するもの
・ 暴力団に関係するもの
・ ストーカー行為に該当するもの
・ 違法・不当行為を目的とするもの
・ 公序良俗に反するもの |
Q. 調査途中のキャンセルはできますか？ |
| A. ご契約後は実際にプロの探偵が調査行動しますので、調査費用が発生いたします。
万が一途中でキャンセルされた場合も違約金（調査料金内）が発生しますのでご注意下さい。 |
Q. 匿名での依頼は可能ですか？ |
A. はい、一定の条件により受件可能です。
調査の依頼内容に違法性がないこと、調査料金の全額前払い等が条件になります。
但し、探偵業法の施行後は相対での書面交付契約が基本となります。
詳しくは、お電話又はメールにてお問い合せください。 |
Q. 現場の調査員は何名がベストですか？ |
A. 多人数に越したことはございませんが、アクシス総合探偵社では様々な調査を経験したプロの探偵のみが現場に入ります。
その調査力は極めて高く、高度な調査技法も会得しております。
当探偵社は、お客様にできる限り安価で最高の調査をご提供できるよう、バリュープラン（調査員1名）をご用意しております。
対象者が利用する出入口の数等、現場の条件によってはスタンダードプラン（調査員2名）又はコンフォートプラン（調査員3名）をお勧めしておりますが、いずれのプランも業界トップレベルの厳選した人員のみを配置いたします。 |
Q. 尾行に失敗（失尾）した場合の料金は？ |
A. 現場の状況（又は対象者の警戒度）にもよりますが、明らかにこちらのミスで失敗した場合は、当然料金はいただきません。
又、現場で失尾せざるを得ない不可抗力が発生した場合も、その状況を正確にご報告した上で、ご依頼者様にきちんとご納得いただけるよう努めます。
ご依頼者にご納得いただけない場合、料金はいただきません。 |
Q. 途中経過報告はありますか？ |
A. もちろんご報告致します。
また、お客様からのご要望にも対応致します。但し、現場の調査状況によっては即時回答できない場合もございます。その点を予めご了承下さい。 |
Q. 調査可能地域（範囲）は？ |
| A. 日本国内はもとより海外でも可能です。但し、交通費・宿泊費等の調査経費（実費）が掛かります。 |
Q. 調査対応可能時間は？ |
| A. アクシス総合探偵社は、24時間・365日対応可能です。
但し、他のお客様の調査と重ならないことが条件となります。また、当社は他社に多く見られる深夜の割り増し料金等はいただきません。 |
Q. 調査料金の支払い方法は？ |
| A. 実際にお客様にご依頼いただき契約書を交わした後、着手金（内金）をいただきます。
調査料金の50％が基本ですが、場合によりご相談に応じます。残りは残金として報告書提出時にお支払いいただきます。 |
Q. 調査終了後に弁護士の紹介はできますか？ |
| A. アクシス総合探偵社が厳選した誠実で優秀な法律事務所をご紹介致します。
料金もリーズナブルで親切に相談に乗ってくれます。当探偵社で収集した調査結果を元にご満足できる判決を目指して下さい。 |
